Déclaration de protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles (ci-après les «données») et au respect de votre vie privée. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable. Les données personnelles désignent toutes les informations qui vous identifient ou permettent de vous identifier, par exemple votre nom, votre prénom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.

Nous respectons la loi suisse sur la protection des données (LPD), l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD) ainsi que les autres dispositions légales applicables en matière de protection des données, telles que le Règlement européen sur la protection des données (RGPD), lorsque nous traitons vos données personnelles.

Dans la présente déclaration de protection des données, bio-familia vous informe de ce qu’il advient de vos données lorsque vous consultez notre site web ou que vous utilisez des services, ou encore lorsque vous êtes en contact avec nous dans le cadre d’un contrat, que vous communiquez avec nous ou que vous avez affaire à nous d’une autre manière. En outre, nous pouvons vous informer séparément sur le traitement de vos données, par exemple dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des déclarations de protection des données supplémentaires, des formulaires et des avis.

Veuillez lire attentivement notre déclaration de protection des données. Si vous avez des questions ou des remarques sur la présente déclaration de protection des données, vous pouvez nous les adresser à tout moment à l’adresse indiquée au chiffre 1.

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable des traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données est:

bio-familia AG
Brünigstrasse 141
6072 Sachseln
Suisse

Téléphone: 041 666 25 55

Nous nous tenons à votre disposition pour toute question concernant la protection des données et le traitement de vos données personnelles ainsi que pour tout renseignement. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante: datenschutz@bio-familia.com.

Certains prestataires de services agissent également en tant que responsables, par exemple PayPal et les instituts de cartes de crédit si vous les utilisez à cet effet. Dans ce cas également, il convient de respecter les propres dispositions relatives à la protection des données de ces prestataires de services.

2. Quelles données personnelles traitons-nous?

Sur notre site web, nous traitons entre autres les catégories de données suivantes:

coordonnées: il s’agit du nom, du prénom, de l’adresse e-mail, de l’adresse postale et des numéros de téléphone,
données figurant sur les formulaires en ligne: il s’agit des coordonnées et des autres indications demandées,
données de légitimation: il s’agit du nom d’utilisateur et du mot de passe dans la boutique en ligne,
données de contenu: il s’agit des saisies de texte,
données d’utilisation: il s’agit des sites web consultés, des temps d’accès, du comportement du clic, de l’intérêt pour les contenus,
métadonnées / données de communication: il s’agit de l’adresse IP, de la date, de l’heure, des pages consuées et des indications relatives à l’appareil,
métadonnées de réunion: il s’agit des adresses IP des participants, des informations sur les appareils / le matériel,
fichiers journaux du serveur: il s’agit du type et de la version du navigateur, du système d’exploitation utilisé, de l’URL de référence, du nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site et de l’heure de la demande du serveur,
données de marketing: il s’agit des leads (opportunités de contact / de vente), des messages de marketing transmis,
données relatives à la newsletter: il s’agit des données personnelles et de l’adresse e-mail, des données d’inscription et de désinscription ainsi que des taux d’ouverture,
données relatives aux candidats: il s’agit, outre vos indications personnelles, de la formation, de l’expérience professionnelle, des compétences, des remarques sur vos activités antérieures ainsi que de la disponibilité, du délai de préavis, des données de correspondance habituelles telles que l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

En outre, nous traitons les données suivantes dans le cadre des relations avec les clients et des relations commerciales:

données contractuelles: il s’agit des services utilisés, des informations de paiement,
données relatives aux clients: il s’agit des données personnelles, du numéro de client, du type de client, de l’historique du client, des données relatives aux marchandises ou aux services achetés, des données de commande, des données de paiement.

3. De qui recevons-nous vos données personnelles?

En principe, nous collectons les données personnelles directement auprès de vous. Nous collectons également des données personnelles par le biais de nos acheteurs d’adresses, de nos partenaires de sponsoring, etc.

4. À quelles fins traitons-nous les données?

Sur notre site web et pour la fourniture de nos services, nous traitons notamment vos données aux fins suivantes:

visite de notre site web,
utilisation de notre formulaire de contact,
utilisation de Microsoft Teams,
inscription à notre newsletter électronique,
inscription à des jeux-concours,
commandes dans la boutique en ligne bio-familia,
utilisation des données à des fins de marketing,
fourniture d’autres services,
évaluation des produits et enquêtes de satisfaction,
procédure de candidature.

5. Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles?

Comme base juridique générale pour le traitement de vos données personnelles, nous utilisons régulièrement:

la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou votre demande préalable à ce sujet,
votre consentement que vous pouvez révoquer à tout moment,
une pesée des intérêts à laquelle vous pouvez toutefois vous opposer dans certains cas,
une obligation légale qui peut également entrer en ligne de compte dans le cadre d’une pesée des intérêts.

Nos intérêts prépondérants dans le traitement de ces données constituent une autre base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Parmi nos intérêts prépondérants, nous comptons entre autres:

notre suivi de la clientèle et l’entretien de nos relations commerciales (par exemple entretien des contacts, communication avec nos partenaires commerciaux),
nos activités de publicité et de marketing,
la possibilité de mieux connaître les utilisateurs et utilisatrices de notre site web et de nos services en ligne,
l’amélioration et le perfectionnement de nos produits et services (par exemple, la sécurité informatique liée à l’utilisation de notre site web, l’amélioration de notre offre de services en ligne),

Si nécessaire, nous demandons votre consentement. Dans la mesure où vous donnez votre consentement par voie électronique, par l’activation d’une case à cocher, nous enregistrons cette déclaration de consentement; dans ce cadre, nous enregistrons le nom associé au compte d’utilisateur, l’endroit de la page Internet correspondant ainsi que la date et l’heure de la déclaration. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement de manière informelle ou de vous opposer au traitement. La révocation et/ou l’opposition doit être envoyée à l’adresse indiquée au point 1.

6. Étendue et finalités du traitement des données personnelles

a.) Lors de la consultation du site Internet

Lorsque vous consultez notre site Internet, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site Internet par le navigateur utilisé par votre terminal. Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées par nos soins sans que vous n’ayez à intervenir et sont automatiquement supprimées après un mois:

l’adresse IP du terminal utilisé pour consulter le site Internet;
la date et l’heure de l’accès;
le nom et l’URL du fichier consulté;
le site Internet à partir duquel vous accédez à notre site Internet (URL référent);
le type d’appareil et le système d’exploitation de votre terminal;
le nom de votre fournisseur d’accès;
le type de navigateur utilisé et sa version ainsi que d’autres informations transmises par le navigateur (telles que l’origine géographique, le choix de la langue, les add-ons utilisés, la résolution d’écran etc.).

Nous traitons les données susmentionnées pour les finalités suivantes:

garantir une connexion stable au site Internet;
garantir la meilleure utilisation possible de notre site Internet;
évaluer la sécurité et la stabilité du système;
autres finalités administratives.

Le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime. En aucun cas nous n’utiliserons les données ainsi collectées dans le but d’en tirer des conclusions sur votre personne.

b.) Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact

Pour nous adresser vos questions de tout type, vous pouvez prendre contact avec nous par le biais d’un formulaire de contact sur le site Internet. Dans ce cas, il est nécessaire que vous nous indiquiez une adresse e-mail valable, vos nom et prénom et votre numéro de téléphone, afin que nous sachions qui a formulé la demande et que nous puissions y répondre. La transmission d’autres informations est facultative.

Le traitement de ces données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime à communiquer avec vous et à traiter votre demande.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement des données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin. Pour vous opposer au traitement des données, contactez-nous à l’adresse indiquée au chiffre 1.

c.) Communication

Pour les conférences téléphoniques, les réunions en ligne et les visioconférences (ci-après dénommées collectivement «réunions en ligne»), nous utilisons différents outils de collaboration. Lors de l’utilisation de ces outils, différents types de données sont traités. L’étendue des données dépend entre autres des données fournies avant et/ou lors de la participation à une réunion en ligne. Il s’agit, par exemple

du prénom et du nom de famille, le cas échéant du nom du participant, de l’adresse e-mail de l’entreprise,
des métadonnées de la réunion: par exemple la date, l’heure, l’ID de la réunion, les numéros de téléphone, le lieu,
du contenu audio, vidéo ou de chat,
du nom de la réunion et, le cas échéant, du mot de passe pour participer à la réunion,
de la photo de profil, le cas échéant,
d’autres données personnelles fournies par les personnes concernées pendant la réunion, le cas échéant.

Si les réunions en ligne doivent être enregistrées, cela sera spécifié au préalable en toute transparence et, si nécessaire, le consentement sera demandé. Envoyez votre révocation à l’adresse indiquée au point 1 ou à l’adresse e-mail suivante: datenschutz@bio-familia.ch.

Le traitement de ces données répond à notre intérêt prépondérant. Dans de tels cas, notre intérêt prépondérant réside dans la réalisation effective des réunions. Par ailleurs, la base juridique pour le traitement des données lors de la réalisation de réunions en ligne est le contrat, dans la mesure où la réunion est réalisée dans le cadre de relations contractuelles.

d.) Lors de l’inscription à notre newsletter électronique

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter.

Dès lors que vous êtes inscrit à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer de nos actualités et de nos offres, nos produits et nos activités. Nous vous demandons d’indiquer votre civilité, votre prénom et votre nom afin de pouvoir nous adresser à vous personnellement dans la newsletter. En vous abonnant à la newsletter, vous consentez à l’envoi régulier de la newsletter à l’adresse que vous avez indiquée.

L’inscription à la newsletter est soumise à une procédure de Double Opt-In: après votre inscription et après avoir coché la case correspondante, vous recevez un e-mail dans lequel figure un lien sur lequel vous devez cliquer pour confirmer votre inscription.

Nous évaluons les statistiques relatives à l’utilisation de notre newsletter afin de pouvoir l’optimiser.

Les newsletters comprennent des balises web, c’est-à-dire des données de la taille d’un pixel, détectées par le serveur de la plateforme d’envoi lors de l’ouverture de la newsletter. D’autres informations techniques telles que des informations relatives au navigateur et à votre système, y compris votre adresse IP et la date et l’heure de l’ouverture de la newsletter, sont collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer les services sur le plan technique grâce aux données techniques, aux groupes de destinataires et à leurs comportements de lecture selon le lieu d’ouverture de la newsletter (identifiable avec l’adresse IP) ou la date et l’heure d’accès. Les données collectées nous permettent sur le plan statistique de savoir si et à quel moment la newsletter a été ouverte et sur quels liens chaque personne a cliqué. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être associées au / à la destinataire de la newsletter. L’objectif n’est toutefois pas, ni pour nous, ni pour la plateforme d’envoi des newsletters, de surveiller les utilisateur·trice·s. Ces évaluations nous permettent plutôt de connaître les habitudes de lecture de nos utilisateur·trice·s et d’adapter nos contenus en conséquence ou d’envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateur·trice·s.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter et révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton correspondant dans la newsletter. Le lien de désabonnement figure à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également vous désabonner en nous contactant à l’adresse indiquée au chiffre 1.

e.) Lors de l’inscription à des jeux-concours

Nous organisons de temps en temps des jeux-concours ou des activités similaires. Pour ce faire, nous traitons les données personnelles suivantes:

civilité, nom et prénom;
adresse postale;
adresse e-mail.

Le traitement des données personnelles vise exclusivement à mener à bien le jeu-concours, à identifier le/la gagnant·e et à envoyer le prix. Il se peut que nous transmettions vos données personnelles à nos partenaires de jeux-concours, par exemple pour vous faire parvenir le prix.

Les données relatives aux participant·e·s à un jeu-concours sont conservées pendant six mois après le jeu-concours afin de pouvoir examiner les éventuelles réclamations des participant·e·s. Ces données sont ensuite supprimées.

Il en va différemment si vous avez consenti expressément et séparément à l’utilisation des données personnelles précitées et d’autres données personnelles à des fins de marketing (e-mails, newsletters etc.) ou à d’autres fins.

Vous êtes libre de participer ou non aux jeux-concours et de nous transmettre les informations y étant liées. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions de participation de chaque jeu-concours.

f.) Lors des commandes sur la boutique en ligne familia

Sur la boutique en ligne familia, il est possible d’acheter des müeslis, des goodies et d’autres produits.

Il est possible de passer commande avec ou sans compte client. Lorsque vous créez un compte, vous pouvez définir un mot de passe personnel. Vous pourrez ainsi vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe lors de vos visites ultérieures sur notre site Internet. Votre mot de passe est enregistré sous forme cryptée et nous n’y avons pas accès.

Les informations suivantes sont demandées lors de la création d’un compte ou pour l’envoi des commandes:

civilité, nom et prénom;
adresse postale;
adresse e-mail;
numéro de téléphone pour les éventuelles questions ultérieures (facultatif).

Nous utilisons les données personnelles collectées lors de la création d’un compte ou d’une commande exclusivement pour traiter correctement votre commande. Ce traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à traiter votre commande.

Vos données personnelles ainsi que les données relatives à vos commandes sont enregistrées sur votre compte client si vous en avez créé un. Vous pouvez consulter et modifier ces données à tout moment.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation des données aux fins susmentionnées. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au chiffre 1.

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte client dès lors qu’aucune commande n’est en cours. Vous pouvez nous en faire la demande en nous contactant à l’adresse indiquée au chiffre 1.

Vous trouverez de plus amples informations sur notre boutique en ligne dans les CGV de la boutique en ligne.

g.) Lors de l’utilisation de données clients à des fins de marketing

Nous nous réservons le droit de traiter vos données personnelles à d’autres fins. Toutefois, nous vous informons à ce sujet aux endroits appropriés et demandons votre consentement si nécessaire.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

entretenir notre relation clientèle avec vous;

informer occasionnellement notre clientèle professionnelle (B2B) de certains services; et

vous recommander des offres et des produits susceptibles de vous intéresser.

h.) Dans le cadre d’autres prestations

Nous traitons également vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles et pour réaliser d’autres prestations à votre demande. Ces prestations sont réalisées exclusivement sur votre mandat direct. Dans ce cadre, les données sont collectées directement auprès de vous ou en concertation avec vous.

Les données personnelles traitées comprennent:

les données de base: il s’agit, par exemple du nom, de l’adresse,

les données de contact: il s’agit de l’adresse e-mail et du numéro de téléphone,

les données contractuelles: il s’agit, par exemple des services utilisés, de l’objet du contrat, des communications contractuelles, des noms des personnes de contact,

les données de paiement: il s’agit, par exemple des coordonnées bancaires, de l’historique des paiements.

Toutes les données personnelles sont collectées directement auprès des personnes concernées ou en concertation avec elles.

Les données personnelles sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour satisfaire à une obligation légale ou contractuelle. L’obligation de conservation des données est contrôlée à intervalles irréguliers.

i.) Évaluations des produits et enquêtes de satisfaction

Nous réalisons de temps à autre des enquêtes sur nos produits et services afin d’améliorer l’expérience du client ou de la cliente et de répondre à ses besoins. Pour cela, nous avons besoin de votre nom ou d’un pseudonyme qui sera affiché avec votre pays d’origine.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation des données aux fins susmentionnées. Vous pouvez envoyer votre révocation à l’adresse indiquée au point 1.

j.) Procédure de candidature

Si vous postulez à un emploi chez nous, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de la procédure de candidature. Il s’agit,

outre vos indications personnelles,

de la formation,
de l’expérience professionnelle,
des compétences,
des remarques sur l’activité antérieure et
de la disponibilité / du délai de préavis,
des données de correspondance habituelles telles que l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

En outre, nous traitons tous les documents que vous nous soumettez dans le cadre de votre candidature, tels que la lettre de motivation, le CV, les certificats, les diplômes et autres documents que vous nous fournissez. De plus, vous pouvez nous fournir des informations supplémentaires à titre facultatif.

Ces données sont enregistrées, évaluées, traitées ou transmises exclusivement dans le cadre de votre candidature. D’autre part, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins statistiques (par exemple reporting). Dans ce cas, il n’est toutefois pas possible de tirer des conclusions sur une personne en particulier.

Pour le traitement des candidatures, nous faisons appel à un prestataire de services qui garantit un traitement sûr et confidentiel des données personnelles. Pour ce faire, vous devez créer un compte d’utilisateur et saisir votre adresse e-mail et un mot de passe. Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte d’utilisateur pendant plus de 6 mois, nous le supprimerons irrévocablement avec toutes les données qu’il contient.

[Remarque: supprimer le paragraphe ci-dessus si aucun prestataire de services n’est engagé; si un prestataire de services est engagé, par exemple Umantis, envisager le cas échéant une déclaration de protection des données séparée].

Les données des candidatures sont conservées dans le système pendant 4 mois après la candidature en cas de questions éventuelles. Vos données de contenu (toutefois pas votre compte d’utilisateur) sont ensuite automatiquement anonymisées.

Vos données de candidature sont stockées séparément des autres données d’utilisateur et ne sont pas fusionnées avec celles-ci.

Le traitement de vos données de candidature s’effectue sur la base juridique de nos obligations (pré)contractuelles dans le cadre de la procédure de candidature ainsi que de nos intérêts légitimes dans le traitement de votre candidature.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données et retirer votre candidature. Pour révoquer / vous opposer au traitement des données, contactez-nous à l’adresse indiquée au point 1.

Si nous concluons un contrat de travail avec vous, les données transmises seront traitées en vue de l’exécution de la relation de travail dans le respect des dispositions légales.

Si vous nous avez donné l’autorisation d’enregistrer vos données pour d’autres procédures de candidature chez nous et de vous recontacter le cas échéant, nous effacerons ces données après trois ans. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer ce consentement. La révocation doit être adressée à l’adresse indiquée au point 1 ou à l’adresse e-mail indiquée dans l’offre d’emploi.

7. Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés?

Nous utilisons sur notre site Internet des cookies et des technologies similaires (dans un souci de simplification, nous utilisons le terme «cookies» pour désigner toutes ces technologies). Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous visitez un site Internet. Le site Internet peut ainsi enregistrer certaines informations et certains paramètres (p. ex. les identifiants, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) sur une période donnée, de sorte que vous n’ayez plus à les indiquer à nouveau lors de vos visites ultérieures ou lors de votre navigation sur le site.

D’une part, l’utilisation de cookies sert à concevoir nos offres de sorte à rendre leur utilisation agréable pour vous. Nous utilisons donc des cookies de session pour connaître les pages que vous avez déjà consultées sur notre site Internet. Ils sont automatiquement supprimés dès que vous quittez notre site.

Pour rendre l’utilisation de notre site Internet la plus conviviale possible, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont enregistrés sur votre terminal pendant une période définie. Lorsque vous visitez de nouveau notre site pour recourir à nos services, les cookies nous permettent de savoir que vous avez déjà visité notre site et de connaître les paramètres et saisies que vous avez déjà effectués afin que vous n’ayez pas à les renseigner à nouveau.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour assurer le suivi statistique de l’utilisation de notre site Internet, pour optimiser notre offre et pour vous présenter des offres qui correspondent à vos intérêts personnels.

Dans la mesure où ces cookies constituent des données personnelles, leur utilisation est fondée sur nos intérêts légitimes. Notre intérêt dans les finalités citées, notamment à optimiser notre site Internet, doit être considéré comme légitime au sens de la règle précitée.

La plupart des navigateurs acceptent par défaut les cookies. Si vous ne souhaitez pas que cela soit le cas, vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte à être informé de l’enregistrement des cookies, à les autoriser uniquement dans certains cas ou à les désactiver complètement. Vous pouvez également activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture de votre navigateur. Vous pouvez par ailleurs supprimer à tout moment les cookies enregistrés sur un navigateur ou un autre logiciel. Les paramètres d’enregistrement et de suppression des cookies dépendent du navigateur que vous utilisez. Pour en savoir plus, veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Notez toutefois que cela peut avoir une incidence sur les possibilités d’utilisation de notre site web. Pour plus d’informations sur les cookies, y compris leur gestion, leur refus ou leur suppression, veuillez consulter le site https://allaboutcookies.org/.

Vous pouvez également consulter les pages suivantes qui concernent les navigateurs les plus utilisés:

8. Qu’est-ce que SWAT.IO et comment est-il utilisé?

Nous utilisons les services de swat.io («Die Socialisten» Social Software Development GmbH, Andreasgasse 6/1, 1070 Vienne, Autriche). Swat.io est un outil de gestion des réseaux sociaux qui nous permet de gérer selon un plan d’ensemble nos profils et nos activités sur les réseaux sociaux. Chaque interaction d’utilisateur·trice·s avec nous est enregistrée automatiquement et individuellement afin que nous puissions réagir rapidement et efficacement aux demandes des client·e·s. De plus, nous pouvons filtrer s’il est fait mention de notre société ou de nos produits sur des réseaux sociaux que nous représentons, contacter ces utilisateur·trice·s de manière ciblée ou leur présenter des contenus ciblés. Nous obtenons ainsi un aperçu détaillé sur les avis des client·e·s. Cet outil nous permet également de créer nos propres pages de campagne et d’afficher de la publicité personnalisée et basée sur les intérêts des utilisateur·trice·s, et d’en mesurer les résultats.

Sauf motif justifié, les données collectées dans ce cadre ne sont traitées que sous forme anonymisée. Vous trouverez de plus amples informations sur la page https://swat.io/de/datenschutzbestimmungen (en allemand).

Nous utilisons Swat.io aux fins précitées. Le traitement de données se fait en dehors et séparément de nos pages web et de nos réseaux sociaux d’entreprise. Nous ne pouvons donc pas nous prononcer sur la licéité du traitement réalisé par Swat.io.

Pour vous opposer à l’utilisation de vos données par Swat.io, demander des renseignements sur les données enregistrées ou faire valoir un autre droit qui vous revient, veuillez vous adresser à Swat.io à l’adresse e-mail office@socialisten.at. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Swat.io sur cette page (https://swat.io/de/legal/) (en allemand).

9. Quels outils d’analyse et de marketing sont utilisés?

a.) Services de Google

Nous avons recours aux services suivants de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ou, lorsque vous avez votre résidence habituelle dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»):

Google Analytics 4
Google Tag Manager
Google Fonts
Google Ads

Google utilise généralement des cookies. Les cookies utilisés par Google nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site Internet. Les informations générées via le cookie relatives à votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis.

Selon ses propres déclarations, Google peut traiter des données personnelles pour des produits publicitaires dans tout pays où Google ou des sous-traitants de Google gèrent des installations. Des informations sur l’emplacement des centres de données de Google sont disponibles sur www.google.com/about/datacenters/locations/.

Les sous-traitants suivants peuvent être engagés pour Google: https://business.safety.google/adssubprocessors/. Google s’engage à garantir un niveau de protection des données équivalent en s’appuyant sur les clauses contractuelles types de l’UE (cf. https://business.safety.google/processorterms/).

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Google et sur les paramètres de confidentialité dans la déclaration de protection des données et/ou les paramètres de protection des données de Google.

Google Analytics 4

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google, qui permet d’analyser votre utilisation de notre site web.

Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) et qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site web. Cela nous permet d’évaluer le comportement d’utilisation de notre site web et de rendre notre offre plus intéressante grâce aux statistiques/rapports obtenus.

Dans Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google en Suisse ou au sein de l’UE/l’EEE avant la transmission. L’adresse IP complète est transférée et raccourcie sur un serveur de Google uniquement dans certains cas exceptionnels.

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers. Pour la transmission de données vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données. Vous trouverez icid’autres informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types mentionnées.

Caractéristiques démographiques: Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale «caractéristiques démographiques» et peut ainsi établir des statistiques qui fournissent des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela s’effectue par le biais de l’analyse de la publicité et des informations de fournisseurs tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne en particulier et sont effacées après un stockage de deux mois.

Google Signals: En tant qu’extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur le site web pour générer des rapports sur tous les appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d’utilisation sur tous les appareils pour utiliser Google Analytics 4 et créer des modèles de base de données, entre autres pour les conversions sur tous les appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse sur tous les appareils, vous pouvez désactiver la fonctionnalité «Publicité personnalisée» dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page.

ID utilisateur: En tant qu’extension de Google Analytics 4, la fonction «ID utilisateur» peut être utilisée sur le site web. Si vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation [pseudonyme] de notre site web, établir des rapports sur ses activités du site web et nous fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée à d’autres données de Google. Lorsque vous consultez nos sites web, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d’événements (par exemple les pages consultées, les activités d’achat, y compris le chiffre d’affaires, l’interaction avec le site web ou votre «chemin d’accès des clics») ainsi que d’autres données telles que votre localisation approximative (pays et ville), des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez ou l’URL de référence, c’est-à-dire le site web / le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur notre site web.

Si vous autorisez l’enregistrement des cookies, Google Analytics conserve vos données pendant deux mois. Les données dont la durée de conservation arrive à sa fin sont automatiquement supprimées. Vous trouverez un aperçu de l’utilisation des données dans Google Analytics et des mesures prises par Google pour la protection de vos données dans l’aide Google Analytics.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer et intégrer à notre site Internet les services d’analyse et de marketing de Google. Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer nos balises web sur une interface unique. L’outil qui met en place les balises est un domaine sans cookies qui ne collecte aucune donnée personnelle. Il déclenche en revanche d’autres balises qui peuvent collecter des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager n’a toutefois pas accès à ces données.

Si vous avez désactivé l’option au niveau du domaine ou du cookie, elle restera inactive pour toutes les balises de suivi mises en place avec Google Tag Manager.

Vous trouverez de plus amples informations concernant Google Tag Manager dans ses Règles d’utilisation.

Google Fonts

Afin de pouvoir afficher nos contenus correctement et de manière esthétique visuellement sur tous les navigateurs, nous utilisons sur notre site Internet certaines bibliothèques de scripts et de polices (Google Fonts) pour l’affichage des polices. Pour éviter d’être chargées plusieurs fois, les polices Google Fonts sont enregistrées dans le cache de votre navigateur. Si les polices Google Fonts ne sont pas ou plus compatibles avec votre navigateur, les contenus s’afficheront dans une police standard.

L’utilisation de bibliothèques de scripts ou de polices entraîne automatiquement une connexion avec l’exploitant des bibliothèques en question. Théoriquement, il est donc possible que Google collecte des données personnelles (p. ex. les adresses IP) et les transfère aux États-Unis.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données par Google Fonts. Pour ce faire, désactivez JavaScript dans votre navigateur ou installez un programme qui bloque JavaScript. Dans ce cas, il se peut que vous n’avez plus accès à toutes les fonctionnalités du site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts sur la page https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy.

Google Ads

Pour établir des statistiques sur l’utilisation de notre site Internet et optimiser l’offre que nous vous présentons, nous utilisons également le suivi des Google Ads. Dans ce cadre, un cookie est placé sur votre appareil par Google Ads si vous avez été redirigé sur notre site Internet depuis une annonce Google.

Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si l’utilisateur·trice visite certaines pages du site Internet du / de la client·e Google Ads et si le cookie n’a pas encore expiré, Google et le/la client·e peuvent savoir que l’utilisateur·trice a cliqué sur l’annonce et qu’il/elle a été redirigé·e sur ce site.

Chaque client·e Google Ads obtient un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être tracés par les sites Internet des clients Google Ads. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les client·e·s Google Ads qui ont opté pour le suivi de conversion. Les client·e·s Google Ads sont informé·e·s du nombre total d’utilisateur·trice·s qui ont cliqué sur l’annonce et qui ont été redirigé·e·s vers un site doté d’une balise de suivi de conversion. Toutefois, aucune information leur permettant d’identifier les utilisateur·trice·s personnellement ne leur est transmise.

L’utilisation de Google Ads nous permet de cibler les utilisateur·trice·s qui ont déjà visité notre site Internet. Ainsi, nous pouvons afficher notre publicité à des groupes qui se sont déjà intéressés à nos produits ou à nos services.

Vous avez la possibilité de bloquer les publicités ciblées sur Google. Pour ce faire, cliquez, dans chaque navigateur que vous utilisez, sur le lien suivant: https://adssettings.google.de et gérez vos paramètres sur cette page.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données de Google Ads sur cette page: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

b.) Moat Analytics

Nous utilisons sur notre site Internet Moat Analytics / Moat Ads, des services d’Oracle America, Inc., 500 Oracle Parkway, CA 94065 Redwood Shores, États-Unis, e-mail: mail@legislator.de, site Internet: https://www.oracle.com/. Le traitement des données est fondé sur nos intérêts légitimes.

Le service MediaMath nous permet de collecter vos données sur notre site Internet et de les évaluer afin d’afficher des publicités ciblées.

Vous trouverez de plus amples informations sur le retrait de votre consentement dans la déclaration de consentement ou à la fin de cette déclaration de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de protection des données du prestataire https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html (en anglais). Le prestataire offre également une possibilité d’Opt-Out sur https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html (en anglais).

c.) AddThis

Nous utilisons sur notre site Internet des extensions d’AddThis, un service d’AddThis, LLC, 1595 Spring Hill Rd, Suite 300, Vienna, VA 22182, États-Unis («AddThis»). AddThis met à disposition des outils de création et de conception de sites Internet (www.addthis.com) visant à faciliter le partage, par e-mail ou sur les réseaux sociaux, de la page sur laquelle se trouve un·e utilisateur·trice. Sur notre site Internet, ces plug-ins se présentent sous la forme des boutons «Tweet», «E-mail», «LinkedIn» et «g+1».

AddThis propose également des outils destinés aux exploitants de sites Internet pour les aider à analyser et améliorer l’utilisation de leur site ainsi qu’à communiquer directement avec les utilisateur·trice·s. Dans ce cadre, AddThis utilise également des cookies et des balises Web (de petits graphiques ou «pixels» qui permettent d’enregistrer et d’analyser des fichiers journaux). Lorsque vous utilisez une extension AddThis, votre navigateur établit une connexion directe avec les services d’AddThis et, le cas échéant, les réseaux sociaux concernés. Les données établies dans ce cadre (p. ex. la date et l’heure de l’utilisation ou la langue du navigateur) sont transférées à AddThis et traitées par cette dernière. Lorsque vous envoyez des contenus de notre site Internet sur des réseaux sociaux, il se peut que votre visite sur notre site Internet soit associée à votre profil utilisateur sur les réseaux sociaux concernés. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et la protection des données d’AddThis sur la page https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.

Nous ne traitons pas ces données et nous ne les transmettons pas à des tiers. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et l’enregistrement de données par AddThis, sans effet rétroactif, en installant un cookie d’Opt-Out. Pour ce faire, rendez-vous sur la page http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

d.) Adobe Analytics (Omniture)

Nous utilisons sur notre site Internet Adobe Analytics (Omniture), un service d’analyse de site Internet d’Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, États-Unis, ou, lorsque vous avez votre résidence habituelle dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, d’Adobe Systems Software Ireland Limited, Ireland, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlande («Adobe»).

Adobe Marketing Cloud permet d’analyser les flux de visiteurs sur les sites Internet. Nous pouvons ainsi analyser en temps réel ces flux de visiteurs. La présentation du comportement des visiteurs nous offre une vue d’ensemble des activités en ligne des utilisateur·trice·s de notre site Internet. Pour ce faire, les données sont affichées dans des tableaux de bord interactif et compilées dans des rapports. Nous bénéficions ainsi d’informations en temps réel qui nous permettent d’identifier plus rapidement les problèmes qui surviennent. La protection des données demeure notre priorité.

Les données ne sont pas collectées sous une forme personnalisée et servent uniquement à créer des profils utilisation anonymisés afin d’optimiser et d’améliorer notre site Internet.

Pour ce faire, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations ainsi collectées sont enregistrées sur les serveurs d’Adobe, y compris aux États-Unis. Nous avons paramétré les serveurs de sorte que les informations transmises à Adobe soient anonymisées avant toute géolocalisation. Pour ce faire, la dernière partie de l’adresse IP est remplacée. Nous avons également défini des paramètres de sorte que votre adresse IP soit anonymisée indépendamment avant tout traitement à des fins de géolocalisation et de mesure d’audience.

Adobe utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Internet, établir des rapports sur ses activités et nous fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre d’Adobe Analytics n’est pas combinée à d’autres données d’Adobe.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur à cet effet. Dans ce cas, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement de données par Adobe en cliquant sur le bouton de désactivation sur la page
www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html, qui installe un cookie d’Opt-Out. Si les cookies sont supprimés de votre système, vous devez retourner sur cette page pour installer un nouveau cookie d’Opt-Out.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et la protection des données d’Adobe sur la page http://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html.

e.) Audiences personnalisées et audiences similaires Meta

Nous utilisons sur notre site Internet les outils d’audiences personnalisées et audiences similaires du réseau social Meta, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Meta») (anciennement Facebook). Ils nous permettent d’afficher sur Facebook et Instagram de la publicité personnalisée et ciblée selon les intérêts de certains groupes de visiteurs de notre site Internet qui utilisent aussi Facebook.

Des pixels d’audiences personnalisées et d’audiences similaires Meta sont intégrés dans notre site Internet. Il s’agit de codes JavaScript via lesquels sont enregistrées des données personnelles sur l’utilisation du site Internet. Ces données sont notamment votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez ainsi que la page de départ et la page cible. Ces informations sont transférées aux serveurs de Meta situés aux États-Unis. Une comparaison y est faite de manière automatisée pour savoir si vous avez enregistré un cookie Meta. Le cookie Meta permet de déterminer automatiquement si vous appartenez au groupe cible qui est pertinent pour nous. Si vous appartenez à ce groupe cible, nous afficherons des annonces correspondantes à votre attention sur Facebook et Instagram. Dans le cadre de ce processus, il nous est impossible de vous identifier personnellement au moyen de la comparaison des données.

Vous pouvez vous opposer à notre utilisation des audiences personnalisées et audiences similaires Meta à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée au chiffre 1.

Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation des services d’audiences personnalisées et d’audiences similaires sur le site Internet de Meta. Une fois que vous êtes connecté·e à votre compte Meta, vous pouvez accéder aux paramètres d’affichage des publicités Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données par Meta dans la Déclaration de protection des données de Meta.

f.) Adform

Nous utilisons Hotjar. Hotjar. Le fournisseur est la société Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (site web: https://www.hotjar.com). Hotjar est un outil d’analyse de votre comportement d’utilisateur sur notre site web. Hotjar nous permet, entre autres, d’enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le curseur de la souris à un endroit précis. À partir de ces informations, Hotjar crée ce que l’on appelle des cartes de chaleur qui permettent de déterminer quelles sont les zones du site web que les visiteurs préfèrent regarder.

Nous pouvons également déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l’avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez interrompu votre saisie dans un formulaire de contact (ce que l’on appelle les entonnoirs de conversion).

En outre, Hotjar permet de recueillir des commentaires directs des visiteurs du site web. Cette fonction sert à améliorer les offres web de l’exploitant du site web.

Hotjar utilise des cookies et des codes de suivi pour collecter des données d’utilisateur pour les exploitants de sites web. Les codes de suivi collectent entre autres:

l’adresse IP du terminal,

le type de terminal,

la taille de l’écran du terminal,

l’emplacement géographique,

la langue utilisée sur le site web,

le domaine référent et

date et heure de la visite du site web.

Ces cookies permettent notamment de déterminer si notre site web a été visité avec un terminal donné ou si les fonctions de Hotjar ont été désactivées pour le navigateur concerné. Les cookies Hotjar restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Hotjar indique lui-même qu’il enregistre l’adresse IP des utilisateurs et utilisatrices de manière anonyme. Pour ce faire, il ne collecte que les 3 premiers caractères à huit bits de l’IP afin de pouvoir déterminer le pays du visiteur. Hotjar n’enregistre pas les autres caractères. En outre, Hotjar indique que toutes les données obtenues sont stockées sur des serveurs en Irlande.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Hotjar afin de mettre en application la législation européenne stricte en matière de protection des données.

Si vous souhaitez désactiver la collecte des données par Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions contenues: https://www.hotjar.com/opt-out.

Veuillez noter que la désactivation de Hotjar doit être effectuée séparément pour chaque navigateur ou pour chaque terminal.

Vous trouverez de plus amples informations sur Hotjar et sur les données collectées dans la déclaration de protection des données de Hotjar en cliquant sur le lien suivant: https://www.hotjar.com/privacy.

10. Comment traitons-nous les données personnelles sur nos réseaux sociaux et comment les plugins de réseaux sociaux sont-ils utilisés?

Les données que vous saisissez (commentaires, images, vidéos, likes, messages publics, coordonnées) lorsque vous consultez nos pages sur des réseaux sociaux sont traitées et publiées par le réseau social concerné. Les déclarations de protection des données mises à disposition par les exploitants des réseaux sociaux relatives à la collecte et l’enregistrement de vos données, ainsi qu’à la nature et à la finalité de l’utilisation par lesdits exploitants s’appliquent. Ces politiques de confidentialité sont consultables sur les pages suivantes:

Nous utilisons les données que vous saisissez lorsque vous consultez nos pages sur des réseaux sociaux pour les finalités suivantes:

partager vos données sur nos pages de réseaux sociaux lorsque le réseau social concerné offre cette fonctionnalité;
communiquer avec vous sur le réseau social;
organiser nos jeux-concours.

Ces plug-ins sont intégrés exclusivement sous forme de liens externes sur notre site Internet. Vos données personnelles ne sont traitées qu’à partir du moment où vous cliquez sur les plug-ins intégrés au site. Vous serez ensuite redirigé vers la page de la plateforme correspondante. Nous n’exerçons aucun contrôle sur la nature et l’étendue des données collectées par les réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que ces plateformes collectent vos données, ne cliquez pas sur les plug-ins.

Notre traitement des données est fondé sur votre consentement, sur l’exécution d’un contrat et sur la défense d’intérêts légitimes en matière de relations publiques et de communication.

11. Les données personnelles sont-elles transmises à des tiers?

En principe, nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et nous ne les transmettons que lorsque vous l’avez expressément accepté, lorsque nous y sommes tenus ou autorisés par la loi ou lorsque cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier nos droits résultant du contrat.

Nous transmettons vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire ou approprié dans le cadre de l’utilisation du site Internet ou de la réalisation des prestations que vous avez demandées (y compris en dehors du site Internet).

Nous transmettons vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes:

des prestataires de services informatiques;
les tiers auxquels nous avons sous-traité des services tels que les services de paiement et l’envoi de newsletters;
les tiers auxquels nous avons fait appel pour réaliser d’autres prestations que nous proposons à notre clientèle, tels que des conseillers, des avocats et des fiduciaires;
les tiers impliqués dans le déroulement et l’organisation d’événements;
le cas échéant, les autorités et les tribunaux.

Dans ce cadre, nous respectons les dispositions légales en matière de transfert de données personnelles à des tiers. Lorsque nous avons recours à des sous-traitants pour nos prestations, nous prenons des dispositions juridiques ainsi que des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la protection de vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables.

12. Les données sont-elles communiquées à l’étranger?

Nous traitons et enregistrons les données personnelles principalement en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE), mais selon les cas (par exemple par le biais de sous-traitants de nos prestataires de services ou dans le cadre de procédures devant des tribunaux ou des autorités étrangères) potentiellement dans n’importe quel pays du monde.

Si nous transférons vos données personnelles à des tiers à l’étranger (c’est-à-dire en dehors de la Suisse et/ou de l’espace économique européen [EEE]), ces tiers sont soumis aux mêmes obligations de respect de la protection des données que nous. Lorsqu’un niveau de protection des données adéquat ne peut être assuré dans le pays respectif, nous nous assurons de garantir un niveau suffisant de protection de vos données personnelles.

Nous nous en assurons notamment en concluant des clauses dites types de protection des données de la Commission européenne (ici avec les entreprises concernées et/ou en prévoyant d’autres garanties conformes au droit applicable en matière de protection des données. Si ce n’est pas possible, nous fondons le transfert des données sur la nécessité du transfert à des fins d’exécution d’un contrat.

13. Combien de temps les données sont-elles conservées?

Nous traitons et enregistrons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire au regard de la finalité visée ou pour la durée prévue par des règles ou des lois auxquelles nous somment soumis. À expiration de la finalité du traitement ou d’un délai de conservation prescrit, vos données sont rendues inaccessibles ou sont supprimées selon les processus habituels et conformément aux dispositions légales.

Nous supprimons également vos données personnelles lorsque vous nous le demandez si nous ne sommes pas tenus de les conserver ou de les préserver en vertu d’une obligation légale ou de toute autre obligation.

14. Quelles mesures ont été prises pour assurer la sécurité des données?

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées et pour garantir le respect de vos droits et des dispositions légales applicables en matière de protection des données.

Ces mesures ont vocation à préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données et à assurer, sur la durée, la disponibilité et la performance de nos systèmes et de nos services dans le cadre du traitement de vos données. Elles ont également vocation à permettre de rétablir rapidement la disponibilité de vos données et l’accès à celles-ci en cas d’incident physique ou technique.

Nous utilisons sur notre site Internet le protocole TLS (Transport Layer Security), couramment employé, selon le niveau de cryptage le plus élevé qui est pris en charge par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge un cryptage 256 bits, nous revenons à la technologie 128 bits v3. Vous serez informé si l’une des pages de notre site Internet est transmise de manière cryptée grâce à un symbole de clé ou de cadenas fermé dans la barre d’état en bas de votre navigateur.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Les membres de notre personnel, nos bénévoles ainsi que les prestataires auxquels nous faisons appel sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect des dispositions légales en matière de protection des données. Enfin, l’accès aux données personnelles est limité au strict nécessaire.

15. Quels sont vos droits?

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

Droit d’accès: vous êtes en droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu’il en advient et pour combien de temps elles sont conservées.
Droit de rectification: vous êtes en droit de compléter, de rectifier, de supprimer ou de rendre inaccessibles vos données personnelles à tout moment.
Droit d’effacement: vous êtes en droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles à tout moment.
Droit au transfert de vos données: vous êtes en droit de recevoir l’intégralité de vos données personnelles de la part du responsable de leur traitement et d’obtenir leur transfert à un autre responsable du traitement.
Droit de vous opposer au traitement des données: vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cessons de traiter vos données sauf si le traitement repose sur des motifs légitimes.
Droit de révoquer votre consentement: lorsque vous consentez au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de révoquer ce consentement et d’obtenir la suppression de vos données personnelles.

Afin d’exclure toute utilisation illicite des données, nous devons vous identifier (par exemple avec une copie de votre carte d’identité, si nécessaire).

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou limitations (par exemple pour protéger des tiers ou des secrets commerciaux ou en vertu de notre obligation du secret professionnel).

Concernant vos droits, vous pouvez contacter l’adresse indiquée au point 1 ou à l’adresse e-mail suivante: datenschutz@bio-familia.ch.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire au droit de la protection des données.

16. Version en vigueur et modification de la déclaration de protection des données

La version en vigueur au moment de l’utilisation est toujours appliquée. Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de protection des données à tout moment.